Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Salvatore Sportaro
Renovatore Hausmeister Service
Honseler Straße 56, 58511 Lüdenscheid
Telefon: 0176 80574899
E-Mail: Renovatore.hausmeister@gmail.com

2. Überblick der Datenverarbeitung

Diese Website dient ausschließlich der Präsentation unserer Dienstleistungen und der Kontaktaufnahme. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Tracker, keine Tracking-Cookies und keine eingebetteten Karten oder Social-Media-Widgets. Schriften, Bilder und die für die Darstellung benötigten Skripte werden über dieselbe Website ausgeliefert. Google Fonts werden nicht von Google geladen. Externe Kontakt- und Profilseiten werden erst durch die bewusste Auswahl eines Links geöffnet.

Diese Website setzt selbst keine Cookies und speichert keine Formulareingaben in Local Storage oder Session Storage. Es werden keine einwilligungspflichtigen Speicherzugriffe für Werbung oder Analyse gemäß § 25 TDDDG eingesetzt; deshalb gibt es hierfür derzeit kein Consent-Banner. Etwaige künftig eingesetzte einwilligungspflichtige Dienste dürfen erst nach Zustimmung laden.

3. Hosting

Die Website wird über Replit, Inc. (USA) bereitgestellt. Beim Abruf werden technische Verbindungsdaten an den Hostinganbieter übermittelt. Diese können für die Auslieferung, Fehleranalyse und Sicherheit in Server-Protokollen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website und der Abwehr von Missbrauch). Die Speicherdauer richtet sich nach der Erforderlichkeit für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheitszwecke sowie den Aufbewahrungsregeln des Hostinganbieters. Eine pauschale Löschung nach sieben Tagen wird nicht zugesichert.

Replit beschreibt eine Verarbeitung insbesondere in den USA. Damit können personenbezogene Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen gelten die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO; ein Cookie-Banner ersetzt die notwendigen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Schutzmaßnahmen nicht. Auskünfte zu den für diese Website eingesetzten Schutzmaßnahmen und Empfängern können beim Verantwortlichen angefragt werden. Weitere Anbieterinformationen: Datenschutzhinweise von Replit.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die angegebene E-Mail-Adresse wird über Gmail von Google bereitgestellt. Dabei werden Nachrichteninhalte und technische Kommunikationsdaten durch Google verarbeitet; eine Verarbeitung außerhalb des EWR ist möglich. Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google. Telefonischer Kontakt steht als Alternative zur Verfügung.

Anfrage vorbereiten

Das Angebotsformular mit Übergabe an E-Mail oder WhatsApp verarbeitet die ausgewählte Leistung und Ihre optionalen Angaben zunächst nur im Browser. Es gibt keine Formularübermittlung an unseren Website-Server und keine dauerhafte Speicherung der Eingaben durch die Website. Beim Öffnen von WhatsApp werden die Eingaben im Kontakt-Link an WhatsApp übergeben; beim E-Mail-Weg werden sie Ihrem E-Mail-Programm übergeben. Die Nachricht an Renovatore senden Sie anschließend selbst im jeweiligen Dienst. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten oder Unterlagen, die für Ihre Anfrage nicht benötigt werden.

Besichtigungstermin vorschlagen

Anders als das Angebotsformular übermittelt der Besichtigungskalender Ihre Angaben an unseren Website-Server. Wir speichern Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort/PLZ, Ihre optionale Adresse, gewünschte Leistung, Ihr Anliegen, vorgeschlagenes Datum und Uhrzeit sowie den Bearbeitungs- und E-Mail-Versandstatus in der bei Replit betriebenen Datenbank. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Besichtigungsanfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Datenschutzhinweis ist keine Einwilligung in Werbung.

Die Anfrage wird über die serverseitige Replit-Anbindung an unser Gmail-Postfach gesendet. Nach unserer ausdrücklichen Bestätigung oder Ablehnung erhalten Sie eine E-Mail mit der Entscheidung. Dafür verarbeiten Replit und Google die erforderlichen Anfrage- und Kommunikationsdaten; eine Verarbeitung außerhalb des EWR ist möglich. Google wird durch den Kalender nicht direkt im Browser eingebunden. Eine Synchronisierung mit Google Calendar findet nicht statt. Telefon und direkte E-Mail stehen als alternative Kontaktwege zur Verfügung.

Kalender-Datensätze werden 90 Tage nach Erfassung bei der nächsten Nutzung der Terminfunktion bereinigt. Für separat geführte E-Mail-Korrespondenz und etwaige Vertragsunterlagen gelten die oben genannten Zwecke und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Vertrauliche Entscheidungslinks dürfen nicht weitergegeben werden und laufen nach 72 Stunden ab. Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt und keine Kalender-Eingaben dauerhaft im Browser gespeichert.

5. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Wenn Sie über die auf dieser Website bereitgestellten Schaltflächen Kontakt per WhatsApp aufnehmen, wird die WhatsApp-App oder eine WhatsApp-Webseite geöffnet. Anbieter für Nutzer im europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited (Irland), ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Bei der Nutzung von WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Wir verarbeiten Ihre Nachricht, übermittelte Bilder und ggf. Ihre Telefonnummer zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. WhatsApp verarbeitet selbst Kommunikations- und technische Nutzungsdaten; dabei ist eine Verarbeitung außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, möglich. Telefon und E-Mail stehen unabhängig von WhatsApp zur Verfügung.

Rechtsgrundlage unserer Bearbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anliegen. Ein Klick auf den WhatsApp-Link wird nicht als pauschale DSGVO-Einwilligung behandelt. Es findet keine Einbindung des WhatsApp-Dienstes beim bloßen Laden unserer Seite statt.

Datenschutzerklärung WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Externe Links (Instagram, Google, Kleinanzeigen)

Diese Website enthält Links zu externen Diensten (Instagram, Google Business, Kleinanzeigen). Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter verarbeiten beim Aufruf eigene Verbindungs- und Nutzungsdaten nach ihren Datenschutzhinweisen. Wir binden keine automatisch ladenden Inhalte dieser Dienste ein.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer etwaigen Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: Renovatore.hausmeister@gmail.com

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Es findet kein werbliches Profiling und keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt. Der Kostenrechner liefert ausschließlich eine unverbindliche Orientierung, keinen Vertragsschluss.